+7 (843) 231-69-96
Горячая линия
+7 (843) 231-62-60
Аварийно-диспетчерская служба

1. Получение ТУ

Для получения технических условий необходимо предоставить в МУП «Водоканал» по адресу следующие документы: г.Казань, Кочетов переулок, д.1, следующие документы (копии):

  • Копии учредительных документов, а также документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление;
  • Нотариально заверенные копии правоустанавливающих документов на земельный участок;
  • Ситуационный план расположения объекта с привязкой к территории населенного пункта;
  • Топографическая карта участка в масштабе 1:500 со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями, согласованная с эксплуатирующими организациями (выдается в Управлении архитектуры и градостроительства Исполнительного комитета г.Казани по адресу: ул. Груздева, д.5;
  • Информация о сроках строительства (реконструкции) и ввода в эксплуатацию строящегося (реконструируемого) объекта;
  • Баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта с указанием целей использования холодной воды и распределением объемов подключаемой нагрузки по целям использования, в том числе на пожаротушение, периодические нужды, заполнение и опорожнение бассейнов, прием поверхностных сточных вод;
  • Сведения о составе и свойствах сточных вод, намеченных к отведению в централизованную систему водоотведения;
  • Сведения о назначении объекта, высоте и об этажности зданий, строений, сооружений.
Срок предоставления технических условий - 14 рабочих дней с даты получения запроса.

2. Разработка и рассмотрение проектной документации

В соответствии с полученными техническими условиями заказчик разрабатывает проектную документацию. Отступления от технических условий, необходимость которых выявлена в ходе проектирования, подлежат обязательному согласованию с МУП «Водоканал». Разработку проектной документации должна производить организация, имеющая свидетельство СРО на проектно-изыскательские работы.

Заказчик направляет сопроводительное письмо с приложением:
  • 1 экземпляр утвержденного проекта, включающего разделы НВК, ВК, ПЗ;
  • копия ранее выданных технических условий.

    Срок рассмотрения МУП «Водоканал» представленного на согласование проекта и выдача по нему заключения – 2 недели, при необходимости проведения натурных обследований и измерений – до 30 дней.

    В случае положительного заключения МУП «Водоканал» выдает заказчику протокол согласования проекта (экземпляр проекта остается в архиве ПТО МУП «Водоканал»).

  • 3. Врезка промывка.

    Присоединение построенного трубопровода к действующим сетям выполняет либо:
  • строительная организация по договору с заказчиком под руководством и при участии представителей МУП«Водоканал»;
  • МУП «Водоканал» по договору о предоставлении услуг с заказчиком.

  • 4. Получение исполнительной съемки.

    После завершения строительства сетей абоненту необходимо обратиться в Управление архитектуры и градостроительства (МУП «Центр подготовки исходной документации») для получения съемки текущих изменений с нанесением на нее вновь построенных инженерных сетей.

    5. Заключение договора на водоснабжение и водоотведение.
    Для заключения договора на водоснабжение и водоотведение необходимо предоставить
    в МУП «Водоканал» по адресу: г.Казань, Кочетов переулок, д.1, следующие документы:

  • Заявление;
  • Реквизиты потребителя (фамилия, имя, отчество, серия, номер и дата выдачи основного документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес и иные способы обмена информацией - телефоны, факс, адрес электронной почты);
  • Документ, удостоверяющий личность физического лица – собственника жилого дома;
  • Документ, подтверждающий право собственности (пользования) на жилой дом (в случае владения по долям, согласие всех участников долевой собственности);
  • Документ, подтверждающий право собственности (пользования) на земельный участок (в случае владения по долям, согласие всех участников долевой собственности);
  • Домовая книга (выписка из домовой книги);
  • Технический паспорт жилого дома (БТИ);
  • Технические условия;
  • Схема водопровода с указанием границ раздела эксплуатационной ответственности, согласованная ПТО (г.Казань, ул. Родины, д.9);
  • Проект водопровода и канализации;
  • Паспорт прибора учета расхода воды;
  • Сведения о направлениях потребления коммунальных услуг при использовании земельного участка и расположенных на нем надворных построек.
  • 1.Оформление договора и получение технических условий на подключение к централизованной системе холодного водоснабжения и (или) водоотведения.

    Для получения договора о подключении и условий подключений необходимо предоставить в ПТО МУП «Водоканал»
    по адресу: г.Казань, ул.Родины, д.9, документы, предусмотренные пунктом 26 Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным системам, холодного водоснабжения и (или) водоотведения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 ноября 2021 г. N 2130 "Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к централизованным, холодного водоснабжения и (или) водоотведения и о внесении изменений и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации:

      Копии учредительных документов (для физических лиц - копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность), а также документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего заявление;
      Копии правоустанавливающих и правоудостоверяющих документов на земельный участок, на котором размещен (планируется к размещению) подключаемый объект или который является подключаемым объектом, за исключением случаев, предусмотренных абзацами четвертым - шестым настоящего пункта. При представлении в качестве правоудостоверяющего документа выписки из Единого государственного реестра недвижимости такая выписка должна быть получена не ранее чем за 30 календарных дней до дня направления заявления о подключении;
      Копии правоустанавливающих и правоудостоверяющих документов на подключаемый объект, ранее построенный и введенный в эксплуатацию, а для строящихся объектов - копия разрешения на строительство (за исключением объектов, для строительства которых в соответствии с Градостроительным кодексом Российской Федерации выдача разрешения на строительство не требуется, и объектов, строительство которых находится в стадии архитектурно-строительного проектирования, а также за исключением случаев подключения земельных участков к централизованным ливневым системам водоотведения и централизованным общесплавным системам водоотведения). При представлении в качестве правоудостоверяющего документа выписки из Единого государственного реестра недвижимости такая выписка должна быть получена не ранее чем за 30 календарных дней до дня направления заявления о подключении;
      Ситуационный план расположения объекта с привязкой к территории населенного пункта;
      Топографическая карта земельного участка, на котором размещен (планируется к размещению) подключаемый объект, в масштабе 1:500 со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями, с указанием границ такого земельного участка, согласованная с эксплуатирующими организациями;
      При подключении к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения - баланс водопотребления и водоотведения подключаемого объекта в период использования максимальной величины мощности (нагрузки) с указанием целей использования холодной воды и распределением объемов подключаемой мощности (нагрузки) по целям использования, в том числе на пожаротушение, периодические нужды, заполнение и опорожнение бассейнов, прием поверхностных сточных вод, а также с распределением общего объема сточных вод по канализационным выпускам (процентов), при подключении к централизованной системе горячего водоснабжения - баланс потребления горячей воды подключаемого объекта (с указанием целей использования горячей воды);

    Примечание:
    Балансом водопотребления и водоотведения является расчет, выполненный проектной организацией, имеющий свидетельство СРО на выполнения данных видов работ, обязательно указывается должность, фамилия, имя, отчество лица выполнявшего данный расчет, ставится подпись и печать проектной организации.

      Градостроительный план земельного участка, а при подключении водопроводных и канализационных сетей - проект планировки территории и проект межевания территории, в случае, если договором о подключении будет предусмотрено осуществление исполнителем работ по архитектурно-строительному проектированию, строительству, реконструкции или модернизации объектов централизованных систем горячего, холодного водоснабжения и (или) водоотведения на земельном участке заявителя (за исключением подключения жилых домов и ранее построенных, но не подключенных подключаемых объектов);
      Сведения о назначении объекта, высоте и об этажности зданий, строений, сооружений.

    Срок подготовки МУП «Водоканал» проекта договора о подключении и технических условий к ним в двух экземплярах -
    20 дней с даты получения запроса от Заказчика.

    Срок согласования Заказчиком 2 экземпляров проекта договора о подключении и технических условий к ним - 30 дней с даты получения подписанного исполнителем проекта договора о подключении.

    Заказчик направляет 1 экземпляр договора о подключении и технических условий к нему в адрес МУП «Водоканал»
    с приложением к нему документов, подтверждающих полномочия лица, подписавшего договор. Оплата производится согласно условиям подготовленного договора о подключении.

    2.Разработка и рассмотрение проектной документации.

    В соответствии с выданными техническими условиями Заказчик разрабатывает проектную документацию. Отступления от технических условий, необходимость которых выявлена в ходе проектирования, подлежат обязательному согласованию с МУП «Водоканал». Заказчик направляет сопроводительное письмо с приложением:

  • 1 экземпляр утвержденного проекта (с ссылкой на технические условия), включающего разделы НВК, ВК (устройство водомерного узла), ПЗ;
  • 1 экземпляр в электронном виде.

  • Срок рассмотрения МУП «Водоканал» представленного на согласование проекта и выдача по нему заключения – 2 недели, при необходимости проведения натурных обследований и измерений – до 30 дней.

    В случае положительного заключения МУП «Водоканал» выдает заказчику протокол согласования проекта (экземпляр проекта остается в архиве ПТО МУП «Водоканал»).

    3.Заключение временного договора на период выполнения технических условий на подключение к городским системам водоснабжения и/или канализации.

    Для заключения временного договора на период выполнения технических условий необходимо предоставить в ПТО МУП «Водоканал» по адресу: г.Казань, ул.Родины, д.9, следующие документы:

  • Заявление на заключение договора на водоснабжение и водоотведение с указанием объекта, данных о потребителях, а также объемов водопотребления и водоотведения;
  • Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц (либо информацию, подтверждающие паспортные данные и постановку на учет в налоговом органе для физических лиц);
  • Копии документов, подтверждающих право пользования объектом;
  • Почтовый и юридический адрес предприятия, банковские реквизиты и электронный адрес;
  • ФИО, должность, номер телефона ответственного лица.

  • Копии документов должны быть заверены печатью предприятия и подписью ответственного лица. Документы представляются на бумажном и электронном носителе.

    До момента выполнения технологического присоединения к централизованным сетям холодного водоснабжения необходимо провести работы по промывке и дезинфекции внутриплощадочных и внутридомовых сетей оборудования объекта.

    4.Врезка промывка.

    Присоединение построенного трубопровода в действующие сети выполняет МУП «Водоканал» по договору о предоставлении услуг с Заказчиком.

    Организация, осуществляющая строительство (реконструкцию) инженерных сетей, производит гидравлическое испытание трубопроводов водоснабжения и пролив трубопроводов канализации с составлением соответствующих актов. Акты подписывают представители заказчика, строительной организации и МУП «Водоканал».

    Заказчик после завершения работ по строительству (реконструкции) инженерных сетей заблаговременно, но не позднее, чем за один рабочий день, передает телефонограмму с просьбой направить представителя МУП «Водоканал» для осуществления итоговой проверки.

    По итогам указанной проверки в течение 3(трех) рабочих дней составляется акт на предмет соответствия объекта вышеуказанным нормам либо выдается перечень нарушений для устранения. Отсутствие нарушений является основанием для обращения заказчика за выдачей акта о присоединении.

    5. Оформление акта о присоединении.

    Выдача МУП «Водоканал» акта о присоединении – до 15 дней после предоставления исполнительно-технической документации в ПТО МУП «Водоканал» по адресу: г.Казань, ул.Родины, д.9.

    Перечень исполнительно-технической документации:

  • Разрешение на строительство (реконструкцию);
  • Копия договора о подключении и технических условий на водоснабжение и канализование;
  • Копия протокола согласования рабочего проекта водоснабжения и водоотведения;
  • Копия плана сетей водоснабжения и водоотведения из рабочего проекта;
  • Акты на скрытые работы по прокладке водопровода;
  • Акт на гидравлическое испытание водопровода;
  • Акты на скрытые работы по прокладке канализации;
  • Акт на проведение испытаний на герметичность фекальной канализации;
  • Акт освидетельствования участков сетей;
  • Акт санитарно-эпидемиологической экспертизы проведения работ по промывке и дезинфекции трубопроводов (сооружений) хозяйственно-питьевого водоснабжения;
  • Копия бактериологического и химического анализов воды;
  • Протокол лабораторного испытания уплотнения грунта (справка Центрнадзора);
  • Справка об исправности пожарных гидрантов из районной ПЧ МЧС России;
  • Копия платежного поручения за присоединение к наружным водопроводным и канализационным сетям;
  • Исполнительная съемка сетей водоснабжения и водоотведения из ГлавАПУ в 5-ти экз. на бумаге, 1 экз.- в электронном виде (файл с расширением ”DWG” или “BMP”);
  • Копии платежных поручений за врезки в сети водопровода и канализации (по требованию);
  • Копия платежного поручения за промывку сетей водопровода (по требованию);
  • Копия временного договора на отпуск питьевой воды и прием сточных вод;
  • Копия акта допуска в эксплуатацию узла учета водопотребления;
  • Паспорта и сертификаты на использованные материалы;
  • СРО на строительно-монтажные работы.


  • Если в подвале ж/дома находятся повысительные насосы, необходимо представить следующие документы:

  • Паспорт на насосы;
  • Копию договора технического обслуживания насосов;
  • Копию протокола измерения уровней шума и вибрации в ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РТ».
  • В соответствии с вступившими в силу с 01.01.2017 г. изменениями в «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г., поставка холодной воды в нежилое помещение в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод осуществляются на основании договоров ресурсоснабжения, заключенных непосредственно с ресурсоснабжающей организацией.

    Для физических лиц нежилых помещений в МКЖД

    Для заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения на нежилое помещение в многоквартирном жилом доме необходимо предоставить в Абонентскую службу МУП «Водоканал» по адресу: г.Казань, Кочетов переулок, д.1, каб.2, следующие документы:

  • Заявление на заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения на нежилое помещение в многоквартирном жилом доме;
  • Реквизиты абонента - фамилия, имя, отчество, серия, номер и дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации, адрес регистрации по месту жительства, контактные данные абонента, в том числе почтовый адрес;
  • Наименование и местонахождение объектов абонентов, в отношении которых будет заключен договор холодного водоснабжения, договор водоотведения или единый договор холодного водоснабжения и водоотведения;
  • Копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное основание возникновения прав владения и (или) пользования на объект у абонента, в том числе на водопроводные и (или) канализационные сети и иные устройства, необходимые для присоединения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, приборы учета;
  • Доверенность или иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают полномочия представителя абонента, действующего от имени абонента, на заключение договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения (для физических лиц - копия паспорта, иного документа, удостоверяющего личность на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации);
  • Банковские реквизиты и электронный адрес (при наличии), ФИО, должность, номер телефона ответственного лица;
  • Сведения о виде деятельности, осуществляемой абонентом, необходимые для отнесения абонента к категории лиц, в отношении которых устанавливаются нормативы допустимых сбросов абонентов;
  • Состав и свойства сточных вод, предполагаемых к отведению в централизованную систему водоотведения, и динамика их изменения в течение года.

  • Требование о включении в состав заявки абонента указанных сведений распространяется только на абонентов, в отношении которых устанавливаются нормативы допустимых сбросов загрязняющих веществ, иных веществ и микроорганизмов, нормативы водоотведения по составу сточных вод, а также требования к составу и свойствам сточных вод, отводимых в централизованную систему водоотведения, установленные в целях предотвращения негативного воздействия на работу централизованной системы водоотведения.

    Вышеуказанные документы представляются в виде копий.


    Для юридических лиц нежилых помещений в МКЖД

    Для заключения договора холодного водоснабжения и водоотведения на нежилое помещение в многоквартирном жилом доме необходимо предоставить в Абонентскую службу МУП «Водоканал» по адресу: г.Казань, Кочетов переулок, д.1, каб.2, следующие документы:

  • Заявление на заключение договора холодного водоснабжения и водоотведения на нежилое помещение в многоквартирном жилом доме;
  • Реквизиты абонента - полное наименование и основной государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре юридических лиц и дата ее внесения в реестр, местонахождение, индивидуальный номер налогоплательщика, почтовый адрес, банковские реквизиты, документы, удостоверяющие право лица на подписание договора;
    для индивидуальных предпринимателей - основной государственный регистрационный номер записи в Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей и дата ее внесения в реестр, адрес регистрации по месту жительства, почтовый адрес, индивидуальный номер налогоплательщика, банковские реквизиты;
  • Наименование и местонахождение объектов абонентов, в отношении которых будет заключен договор холодного водоснабжения, договор водоотведения или единый договор холодного водоснабжения и водоотведения;
  • Копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное основание возникновения прав владения и (или) пользования на объект у абонента, в том числе на водопроводные и (или) канализационные сети и иные устройства, необходимые для присоединения к централизованным системам холодного водоснабжения и (или) водоотведения, приборы учета;
  • Доверенность или иные документы, которые в соответствии с законодательством Российской Федерации подтверждают полномочия представителя абонента, действующего от имени абонента, на заключение договора холодного водоснабжения, договора водоотведения или единого договора холодного водоснабжения и водоотведения (для физических лиц - копия паспорта, иного документа, удостоверяющего личность на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации);
  • Банковские реквизиты и электронный адрес (при наличии), ФИО, должность, номер телефона ответственного лица;
  • Сведения о виде деятельности, осуществляемой абонентом, необходимые для отнесения абонента к категории лиц, в отношении которых устанавливаются нормативы допустимых сбросов абонентов;
  • Состав и свойства сточных вод, предполагаемых к отведению в централизованную систему водоотведения, и динамика их изменения в течение года.

  • Требование о включении в состав заявки абонента указанных сведений распространяется только на абонентов, в отношении которых устанавливаются нормативы допустимых сбросов загрязняющих веществ, иных веществ и микроорганизмов (далее - нормативы допустимых сбросов абонентов), нормативы водоотведения по составу сточных вод, а также требования к составу и свойствам сточных вод, отводимых в централизованную систему водоотведения, установленные в целях предотвращения негативного воздействия на работу централизованной системы водоотведения.

    Вышеуказанные документы представляются в виде копий.

    Отправить документы на заключение договора
    МУП "Водоканал", 2022