МУП "Водоканал" г.Казань
единая диспетчерская служба +7 843231-62-60
 

Запрос на заключение договора и получение технических условий на подключение к централизованной системе холодного водоснабжения и/или водоотведения

Сроки рассмотрения обращений

Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Если вопрос относится к компетенции МУП "Водоканал" г.Казани, обращение рассматривается в течении 30 дней со дня его регистрации. Обязательно должны быть указаны ФИО и адрес.

Вопрос должен быть сформулирован четко, в лаконичной форме. МУП "Водоканал" вправе оставить без ответа обращения, в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Служба технической поддержки

В случае возникновения проблем при работе с сервисом, обратитесь в Службу технической поддержки:
- Запрос в службу поддержки
- используя эл.почту: support@kznvodokanal.ru

Узнать состояния обращения

Для отслеживания статуса ранее отправленного обращения или получение ответа в электронном формате, используйте выданный при отправке обращения код.

 

Телефон горячей линии: +7 (843) 231-62-75
«Горячая линия» по вопросам подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения и/или водоотведения

Приемные дни по вопросам подключения (технологического присоединения) к централизованной системе холодного водоснабжения и/или водоотведения: вторник, четверг с 13.00 до 17.00 по ул. Родины, 9

Данный раздел является универсальным как для физических так и для юридических лиц и позволит отправить Запрос в электронном виде на получение информационного письма (Технической возможности), с указанием точек подключения к сетям водоснабжения или водоотведения. Для заполнения формы необходимо подготовить документы в электронном виде согласно перечню документов, в случае если не будет прикреплен один из документов данная заявка будет отклонена.

Калькулятор - ориентировочный расчет платы за подключение (технологическое присоединение) к централизованной системе холодного водоснабжения и/или водоотведения

ЗАПОЛНЕНИЕ
ФОРМЫ ЗАПРОСА
ПРОВЕРКА
ВВЕДЕННЫХ ДАННЫХ
ОЖИДАНИЕ
ОТВЕТА НА ОБРАЩЕНИЕ
ПОЛУЧЕНИЕ
ОТВЕТА НА ОБРАЩЕНИЕ

Необходимое подключение

Необходимо выбрать минимум 1 вариант.

Личная информация

Все поля обязательны к заполнению
(отчество – при наличии).

Контактная информация

Уведомление о ходе рассмотрения Вашего обращения будут направляться в электронном виде по указанному адресу электронной почты (e-mail).

Обязательно укажите минимум один из способов с Вами связаться.

В противном случае мы не сможем предоставить Вам ответ на Ваш запрос.

Информация об объекте (подключаемого к сетям)

Все поля обязательны к заполнению.

При указание адреса объекта минимально необходимо указать Район, Поселок и Улицу.

Границы объекта на карте

Используя интерактивную карту, укажите границы объекта на карте города.

Планируемая величина подключаемой нагрузки

Значение необходимо вводить в м3/час. (максимальное потребление в час)

Необходимые документы приложения

Правоустанавливающие документы на земельный участок

Свидетельство о собственности на землю/ договор аренды/ постановление органов исполнительной власти.
Файл не выбран

Кадастровый план

Информация о разрешённом использовании земельного участка
Файл не выбран

Ситуационный план

Ситуационный план с привязкой к территории населенного пункта представляется МУП «Центр подготовки исходной документации» текущим годом, в масштабе 1:2000
Файл не выбран

Топографическая карта

Топографическая карта завизирована МУП «Центр подготовки исходной документации» текущим годом, в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями) с выделенными границами земельного участка
Файл не выбран

Информацию о границах земельного участка

Информацию о границах земельного участка, на котором планируется осуществить строительство объекта масштабе 1:500; На топосьемке выделяются границы участка от руки
Файл не выбран

Ранее выданные ТУ

Если имеются ранее выданные Технические Условия по данному объекту, то необходимо их приложить.
Файл не выбран

В электронном виде допускается предоставлять документы:
- в цветном от сканированном виде с разрешением не менее 300 точек на дюйм
- в виде фотографии, при условии: фотографирование должно производиться строго перпендикулярно плоскости документа, фотография должна быть “в фокусе” (не должно быть размытий), на фотографии не должно быть теней или бликов. Разрешение должно быть достаточное, чтобы обеспечить прочтение документа полностью.

Требования к формату файлов
- допустимый формат файлов pdf, jpg, bmp, png, tiff
- применяемая компрессия (коэфицент сжатия или качество) должно обеспечивать отсутствие “артефактов” или искажений изображения

Все предоставленные в электронном виде документы необходимо предоставить на бумажном носителе в течение 30 дней с даты подачи заявки..

Дополнительные сведения

Обращаем Ваше внимание:

Обращение не принимается к рассмотрению, если:
- в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
- текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
- обращение не адресовано МУП “Водоканал” и его подразделениям;
- обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.